按照国家质检总局的要求,黑龙江省质量技术监督局于2014年3月1日组织开展了12365“局长接线日”活动,由省局和各市(地)局局长亲自负责接听12365热线电话。 省局由纪检组长韩云平同志现场处理群众举报、投诉和咨询事项,耐心认真解答老百姓疑难问题。全省13个市(地)局长也同时在现场接听电话和指挥,对群众的举报在第一时间进行处理。 12365局长接线日进一步塑造了质监12365热线服务品牌,充分发挥质监热线服务社会、服务群众的功能。